La Dirección de MRG IBERICA ha aprobado la presente Política de Calidad que debe servir de guía para la forma en que nuestra entidad y todas las personas que la formamos desarrollen y dirijan todas sus actividades, responsabilidades y relaciones, basándose en satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes y usuarios, comprometiéndose con la buena práctica profesional y proporcionando métodos que cumplan con su uso previsto teniendo en cuenta la importancia de orientarnos hacia el entendimiento de nuestros grupos de interés y previniendo y dando respuesta rápida y eficaz ante cualquier situación de riesgo, en nuestro propósito de comercialización, asistencia técnica y reparación de equipos de medida y control de calidad de recubrimientos de superficies, tanto en laboratorio como en campo, en el que se entiende la calidad como una estrategia fundamental para su consecución y sostenibilidad.

En MRG IBERICA consideramos como uno de los valores fundamentales la conducta ética y de cumplimiento, integrando en nuestras estrategias de gobernanza el diálogo y el entendimiento con nuestras partes interesadas, así como la incorporación en nuestros objetivos de sus requisitos y expectativas como pilar fundamental de nuestra misión, visión y valores.

Como parte de compromiso y liderazgo de la Dirección de MRG IBERICA se han dispuesto los recursos, responsabilidades y mecanismos necesarios para la adecuada implementación, desarrollo y compromiso de una permanente mejora continua de un SISTEMA DE GESTIÓN, alineado con los requisitos de la norma internacional ISO 17025:2017 y ISO 9001: 2015.

Sin perjuicio de nuestro compromiso permanente y del cumplimiento riguroso de nuestras obligaciones legales y compromisos adquiridos, nuestro sistema de gestión es aplicable, teniendo en cuenta nuestro contexto, los requisitos y expectativas de nuestras partes interesadas, nuestras obligaciones de cumplimiento relevantes y principales riesgos a la sede ubicada en Tecnocampus Mataró-Maresme Av. Ernest Lluch, 32 Torre TCM2 Planta 2 - L6 L7 con objetivo de comercialización, asistencia técnica y reparación de equipos de medida y control de calidad de recubrimientos de superficies, tanto en laboratorio como en campo.

Nuestro SISTEMA DE GESTIÓN se diseña e implementa a través de acciones concretas que se definen en políticas, procedimientos, controles y medidas definidas, es sometido a evaluaciones y revisiones periódicas, tiene como principales compromisos:

La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de MRG IBERICA empezando desde la Dirección.

La Excelencia y Calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión, teniendo presente en todo momento el contexto de la organización, la integridad e imparcialidad en la ejecución del servicio y la confidencialidad de los resultados de sus métodos.

Estamos orientados hacia la satisfacción de todas nuestras partes interesadas mediante el compromiso de todo el personal del LABORATORIO en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los ensayos, exámenes y métodos.

La Calidad y Excelencia de nuestros servicios se apoya en la eficacia del Sistema de Gestión en el que prevenir los errores son un aspecto fundamental.

La Excelencia nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.

Buscamos la participación y colaboración de todos, por lo que esta Política es difundida a todo el personal de MRG IBERICA para su conocimiento y comprensión.

La Dirección se compromete a integrar la sostenibilidad en el corazón de la estrategia empresarial, estableciendo objetivos claros y determinando opciones relacionadas con el desarrollo ambiental.

Para la consecución de estos compromisos hemos diseñado y aprobado objetivos específicos que son medidos y evaluados de forma periódica.


Mataró, 19/05/2025